Asiakasetuohjelmamme Lumme-tiimin käyttöön tarvitset Lummetunnuksen, jonka voit luoda osoitteessa https://www.lumme-energia.fi/kirjautuminen.
Lumme-tiimissä näet kaikki voimassa olevat edut. Lisätietoa edusta saat valitsemalla "Lue lisää". Tällöin avautuu kyseisen edun esittelysivu, josta edun voi tilata valitsemalla "Tilaa etu".
Tilattuasi edun, saat tilausvahvistuksen asiakastiedoissamme olevaan sähköpostiosoitteeseen. Vahvistusviestissä saat ohjeen, kuinka lunastat tilaamasi edun. Useimmiten etu lunastetaan tietyllä koodilla palvelua tilattaessa tai maksettaessa. Poikkeuksen tekevät vapaaliput, jotka postitetaan asiakastiedoissa olevaan osoitteeseen.
Muistathan aina kirjautua ulos Lumme-tiimistä, kun lopetat palvelun käytön. Mikäli käytät julkista tai yhteiskäytössä olevaa tietokonetta, suosittelemme tyhjentämään myös verkkoselaimen välimuistin.